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Política de Reembolsos

Reembolso

Si tiene algún problema con su pedido, por favor contáctenos por chat o correo electrónico.

El pedido se puede reembolsar en los siguientes casos:
  • El comprador ha devuelto el pedido. El procedimiento de devolución se describe a continuación.
  • Uno o más elementos están dañados.
  • El paquete tiene un retraso sustancial de más de 40 días.
  • El comprador ha indicado su intención de cancelar el pedido antes del envío.

El pedido se reembolsa al método de pago utilizado al pagar el pedido.

Regreso

Lea el procedimiento de devolución del pedido.
Si desea devolver un pedido, simplemente CONTÁCTANOS con su número de pedido y el motivo.
Aquí está la política de devolución:
  • Cada pedido puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
  • Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepago cuando se confirme la devolución.
  • Solo se pueden devolver artículos nuevos y sin usar.
  • Tan pronto como recibamos el paquete de regreso a nuestro almacén y verifiquemos su contenido, haremos un reembolso por el artículo dentro de 2-3 días.
  • El costo de envío no es reembolsable. en caso de devolución de mercancía por culpa del comprador.